Anreise / Kontakt

Wir empfehlen dir, mit den ÖV zur Urbansurf Anlage zu reisen. Zug und Bus bringen dich bequem an den Bahnhof Zürich Hardbrücke. Kommst du mit dem Tram, fährst du bis zur Haltestelle Schiffbau. Von beiden Orten sind es dann nur noch wenige Schritte bis zur Welle an der Geroldstrasse 11c. (Eingang Ecke "Walter Vintage Möbel"). 

Vom 15. Oktober 2018 bis 9. Mai 2019 sind wir in der Winterpause.

Eintritt / Zutritt für Besucher

Der Eintritt / Zutritt zur Urbansurf Plattform ist kostenlos und für jedermann und jedes Alter während den offiziellen obigen Öffnungszeiten zugänglich. (Ausnahme: geschlossene Gesellschaft / Spezial-Events). Auf der Plattform sind zeitgleich maximal 400 Personen zugelassen. Der Personenzutritt wird geregelt; bei einem grossen Besucheraufkommen kann es zu Wartezeiten kommen.

Mitnehmen

Für deine Surfsession erhältst du von uns vor Ort einen passenden Neoprenanzug, Lycra, Surfboard und wenn gewünscht einen Helm. Bitte bring’ dazu einen persönlichen Ausweis (ID-Karte / Fahrzeugausweis) mit. Eigene Surfboards  bis max. 6'2" (nur mit Leash) oder Neoprenanzüge dürfen gerne mitgebracht werden. Ansonsten brauchst du nur deine Badehose oder Bikini und ein Handtuch.

Welche Session passt zu mir?

Bist du noch nie auf einer stehenden Welle gesurft, dann empfehlen wir dir unsere Beginner-Session. Dort erhältst du wertvolle Tipps von unseren Coaches. Auch erfahrenen Meer-Surfern empfehlen wir zuerst eine Beginner-Session.

Hast du bereits Erfahrung auf einer stehenden Welle und schaffst ohne fremde Hilfe den Einstieg, dann bist du in der Advanced-Session genau richtig. 

Online-Plätze vs Vorort-Plätze

Pro Session werden jeweils 8 Plätze online über unser Bookingtool verkauft. Für spontane Surfer halten wir noch 2 Plätze pro öffentliche Session (Beginner, Advanced oder Kids) für spontane Surfer frei. Diese 2 "walk-in" Plätze können nicht im Vorfeld reserviert werden!

Die 2 Plätze können jeweils am selben Tag und nur vor Ort am Welcome-Desk gekauft werden (Barzahlung oder Karte).

Plätze stornieren / umbuchen

Gebuchte Plätze sind verbindlich. Im Ausnahmefall (Krankheit / Unfall - gegen Vorweisen eines Arztzeugnisses) kannst du deinen Platz umbuchen lassen. Bitte melde dich frühzeitig via Email oder Tel. bei uns, falls du deinen Surfslot nicht antreten kannst.

Schlechtwetter oder Kälte gilt nicht als Storno- resp. Umbuchungsgrund. Bei Nichterscheinen verfällt der Surfplatz und wird nicht rückerstattet.

Nachhaltigkeit "Cause We Care"

Das Klima verändert sich, unsere Erde wird immer wärmer So unbequem diese Tatsache ist, so vielfältig sind die Möglichkeiten, etwas dagegen zu tun.

Das Projekt "Cause We Care" der Schweizer Stiftung myclimate ist ein Instrument, mit dem wir zusammen das Klima schützen können. Ab sofort kannst du bei deiner Buchung die Option "Cause We Care" anwählen, und so aktiv deinen Teil zum Klimaschutz beitragen.

Mindestalter / Maximalalter

Die Mindestaltergrenze für Kids-Surfer liegt im Ermessen der Eltern. Kids sollten keine Angst vor Wasser haben und mind. 30gk schwer sein. Es herrscht Helmpflicht und es muss zwingend eine erwachsene Begleitperson anwesend sein. 

Gegen oben besteht ebenfalls keine Altersgrenze. Wer sich fit fühlt und keinerlei gesundheitliche Einschränkungen hat, ist herzlich für einen Surf willkommen.

WC / Dusche / Schliessfächer

Toiletten sowie Umziehkabinen sind vorhanden. Eine Openair-Dusche (kein Warmwasser) steht dir nach deiner Session zum Abspülen zur Verfügung. Bitte beachte, dass in der Dusche weder Shampoo noch Duschmittel erlaubt sind.

Gegen Hinterlegung eines Depots (persönlicher Ausweis) kannst du bei uns für die Dauer deiner Session ein Schliessfach mieten. Wir übernehmen keine Haftung für das Schliessfach.

Restaurant / Tischreservationen

Lounge- und Restaurant-Reservationen nehmen wir ab 10 Personen entgegen (Mindestkonsumation CHF 30.00/Person). Kontakt: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Parkplätze

Direkt bei der Welle sind keine Parkplätze vorhanden. Falls du mit dem Auto anreist, benutze bitte die umliegenden Parkhäuser oder öffentlichen Parkplätze ausserhalb des Areals.

Lost & Found

Hast du etwas auf der Plattform verloren oder vergessen? Alle Fundgegenstände bewahren wir bei uns auf. Bitte melde dich bei uns vor Ort am Welcome-Desk oder unter Telefon +41 76 224 42 24, um deinen verlorenen Gegenstand abzuholen. 

Hunde

Hunde sind grundsätzlich auf der Plattform erlaubt – es gilt Leinenzwang. Im Beckenbereich (Nass-/Barfusszone) sind Hunde nicht gestattet.
  

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Medien

Liebe Medienschaffende, wir freuen uns, Ihnen hier alle aktuellen Medienmitteilungen zur Verfügung zu stellen. In unserer Flickr-Galerie stehen Ihnen diverse Pressebilder zum freien Download zur Verfügung.

Weitere Infos erhalten Sie auch auf unserer Facebookseite und unserem Instagram-Account. Wenn Sie Fragen zur Citywave®, zur Urbansurf Plattform oder Interesse an einer Backstage-Führung haben, freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme.

Medienkontakt
Sabrina Boesch
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